Een kijkje in onze keuken

De 5 x W methode

Geplaatst op
5 x W Methode

Hoe vlieg je een nieuwe implementatie aan als consultant of proceseigenaar? Ik stelde deze vraag aan mijn collega Ronald Akkerman en al snel kwamen we op de 5 W methode. ‘Wie, Wat, Wanneer, Waar, Waarom’. Door het toepassen van de 5  x W methode analyseer je vanuit een bedrijfskundig aspect welke (CRM) oplossing het beste […]

Een kijkje in onze keuken

We zijn geslaagd!

Geplaatst op
ISO27001

Het voelt alsof we geslaagd zijn voor een examen waar we al een hele tijd voor aan het studeren zijn. De jaarlijkse externe audit heeft plaatsgevonden en ons ISO 27001 certificaat is vorige week weer verlengd. In 2016 is PerfectView begonnen met de implementatie van ISO 27001. Het behalen van het certificaat in januari 2017 […]

Community

Podcast: Waarom een community?

Geplaatst op

Welkom bij onze CRM Community! Zoals je wellicht weet is onze CRM community nog relatief nieuw. We zijn vorig jaar gestart met de opzetten van deze community over CRM. Wij krijgen als leverancier maandelijks ontzettend veel vragen waarvan een groot deel gaat over  CRM-brede onderwerpen. Eén van onze redenen om de CRM community te starten, […]

Sales

Helpt CRM nu sales of helpt CRM vooral het management?

Geplaatst op

Helpt CRM nu sales of helpt CRM vooral het management? In deze blog wil ik ingaan op de vraag; helpt CRM nu sales of helpt CRM vooral het management? Onderwerpen die we bespreken: De praktijk De ideale situatie De grote uitdaging Goede rolverdeling CRM is natuurlijk een mooi instrument om allerlei activiteiten bij te houden. […]

Een kijkje in onze keuken

Kennis is macht

Geplaatst op

‘Waarom nu dit onderwerp over kennis, vraag je?’ Deze blog is onderdeel van de community die nu een aantal maanden live is. Een van de redenen om een community te beginnen is het delen van kennis. Binnen PerfectView bevindt zich een ongelooflijke bron van kennis over CRM en alles wat daarbij komt kijken. Een snelle […]