CRM / Relatiebeheer

De manager en CRM

Geplaatst op
De manager en CRM

Het rendement van CRM wordt bepaald door het op een goede manier te gebruiken, maar ook hoe CRM doorleefd wordt in een organisatie. Het klinkt eenvoudig, maar toch is dit waar het vaak mis gaat. Je herkent misschien de volgende situatie: er is geen CRM en de combinatie van Outlook en Excel springt uit zijn voegen. […]