Een kijkje in onze keuken

Waarom CRM binnen de overheid?

Geplaatst op

Als ik het met vrienden of familie over mijn werk heb, blijkt dat de meerderheid ervanuit gaat dat CRM alleen bij het MKB wordt ingezet. Grote bedrijven hebben andere systemen, zoals ERP. En ZZP’ers hoeven geen CRM te gebruiken want ze zijn toch alleen. Ook bij de overheid schijnt CRM niet noodzakelijk te zijn om […]

Een kijkje in onze keuken

Train-de-trainer: 9 adviezen

Geplaatst op
Train de trainer

Wil jij je collega’s trainen in het gebruik van jullie software? In deze blog negen adviezen om te zorgen dat jouw training een succes wordt. Als CRM-trainer kom ik bij allerlei organisaties om werknemers te trainen in het gebruik van CRM. Een training is onderdeel van het implementatieproces, een moment waarop je je medewerkers verdere […]

Een kijkje in onze keuken

In the Spotlight: Anne Hopman

Geplaatst op
In the spotlight

We hebben het al eerder gehad over het enthousiasmeren van collega’s en gebruikers voor een nieuw systeem, CRM of een ander programma. Een van de manieren waarop wij de acceptatie van een systeem promoten, is door middel van gebruikerstrainingen. Een gebruikerstraining is veel meer dan alleen de functionele uitleg waar de knoppen zitten en hoe […]

Community

Partner Atlantis Data organiseerde een introductie bijeenkomst over de PerfectView community.

Geplaatst op

PerfectView is een CRM-systeem dat in veel branches wordt gebruikt. Partner Atlantis Data organiseerde een introductie bijeenkomst over de PerfectView community. Introductie van de PerfectView community Sinds september 2017 zijn Andrew van der Haar en Daniel Lansink trotse ambassadeurs van de CRM community. Een betrokken community waar PerfectView-gebruikers, maar ook andere geïnteresseerden, lid van kunnen […]

Community

In the spotlight: ‘the CRMbassadors’

Geplaatst op

Wie zijn de CRMbassadors en waarom zijn ze belangrijk voor deze community? Het idee om een community te beginnen is één, maar de uitwerking daarvan is een investering die een lange adem vereist. Uiteindelijk is het doel om de community te laten uitgroeien tot een platform waar iedereen terecht kan met vragen, opmerkingen, meningen en […]